無線LANプリンターのリモートによる設定 その1
2011.08.02 Tuesday 17:39
 
今回のお客様は
「無線LANプリンターを印刷途中に電源を切ったら全く動かなくなった!」
と、言うご症状です。

現地に行く事なくリモートでの修復の案件です。。お客様宅には、リモートソフトが
既にメール経由でお届けしてあります。

操作に不慣れな客様や、遠方のお客様、女性の1人住まいなどのお客様にご希望により
「リモートソフトにてのメンテナンスや修復、操作説明などを有償にて行っております」

リモート出来る範囲は、それぞれの環境によっても違いはありますが、原則、お客様の
パソコンのデスクトップを、リンテックにて表示出来、お客様が操作するように、お客様の
パソコンを操作しながら進めます。

※ご利用時間やご料金など詳細は、TEL 0584-71-9672 にて詳しくご説明致します。
 セキュリティにも配慮し、安心してご利用いただいています。

パソコンの修理や設定は、とくにデスクトップパソコンなどの場合、設置してある家のその部屋まで
お邪魔してする事が多く、また遠方の場合はお時間に調整を要する場合がありますので、
これを、電話と、遠隔操作によって済ませることが出来れば、御料金的にも、またお客様の
お時間の束縛も最低限度で済みますので、とくに操作に自信の無い方や、買われたばかりの
方にはお勧めしています。

御料金も、実際お邪魔すれば経費も掛かるので、リモートで同じ事が出来れば費用は大幅に
節約でき、また異例な時間であっても可能な限りお付き合いはさせていただきますので、
「明日までにパソコンで印刷しないといけない文章があるのに、動かない!」
なんて時も喜ばれています。

では、次回、本題に入ります。!!



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