続・AppleCare+の紛失または盗難にたいする補償
2020.11.16 Monday 15:40

JUGEMテーマ:iphone

 

AppleCare+の紛失または盗難にたいする補償について結論が出ました。

AIDさんにも連絡し、電話たらい回しの末やっとAppleさんんのAppleCare窓口が結論を出してくれました。

.

●結論は「以下のページを見て下さい!」です。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201472

.

簡単に説明しますと、保険に入った状態で、更に「iPhoneを探す」がONの状態で以下を実行との事ですね。

iCloudの位置情報などで自分で探す

iCloudから対象のデバイスを「紛失モード」にする。

7抻,貌呂韻鮟个后

ぁ嵎脅困泙燭賄霪颪紡个垢詈篏」を請求する。

ゥャリア(通信事業者)にアカウント停止の手続きをする

Δ海海任笋辰函屮妊丱ぅ垢離如璽燭鮠探遏廚垢襦

Э頼するデバイスから削除する。

 

 

以上の事を尋ねる為に昨日約2時間のAppleCare窓口とのTEL、更に本日AIDさんにTEL、結局、どちらも「わからない!」と言うので、「両者で直接話して結論を教えて欲しい!」と話合わせた結果が上記です。今まで信頼して来たAppleサポートだけに今回は実に残念な対応でした。AppleCare窓口と言う専門の窓口で即座に上記が答えられない様では。。このページが専門窓口でも即座に案内出来ないとなると一般カスタマーを見つけ理解するのは不可でしょう。

 

 

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